Supervisor adalah pemimpin yang bertugas mengawasi kinerja karyawan, serta memastikan kegiatan operasional berjalan lancar. Secara umum, posisinya ada di antara manajer dan staf pelaksana. Sering disingkat dengan akronim SPV, jabatan ini cukup krusial karena bertanggung jawab untuk menghubungkan manajemen dengan karyawan, memastikan produktivitas sumber daya manusia, dan menjaga moral tim. Informasi lebih lengkap terkait peran, skill yang wajib dimiliki, dan tantangan yang dihadapi seorang SPV bisa kamu simak dalam artikel berikut.

Peran Utama Supervisor adalah?

Supervisor adalah seseorang yang bertugas untuk mengawasi, mengarahkan, dan memantau kinerja sekelompok karyawan atau pekerja. Fungsi dan tanggung jawabnya untuk memastikan bahwa tugas-tugas yang diberikan kepada timnya dilaksanakan dengan efektif dan efisien, sesuai dengan standar dan tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi atau perusahaan. 

Secara umum, posisi ini berada pada tingkat menengah dalam struktur organisasi, dan berfungsi sebagai penghubung antara manajemen tingkat atas dan karyawan operasional. Nah, berikut adalah beberapa tugas supervisor dalam perusahaan sehari-hari.

1. Mengawasi dan Memantau Kinerja Karyawan

Supervisor adalah orang yang bertanggung jawab untuk memantau kinerja karyawan dan memastikan bahwa pekerjaan dilakukan sesuai dengan standar perusahaan. Tugas utamanya yaitu mengawasi proses kerja dan memastikan bahwa target dan tenggat waktu terpenuhi. Dengan demikian, pekerjaan bisa diselesaikan secara on time.

2. Membina serta Memberikan Pelatihan kepada Karyawan

Supervisor memberikan bimbingan dan pelatihan kepada karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Mereka bertanggung jawab atas pengembangan potensi karyawan serta menyediakan dukungan yang diperlukan agar berhasil dalam menjalankan pekerjaan.

3. Mengatur Manajemen Kinerja

Supervisor dan manajer adalah jabatan yang berbeda. Supervisor punya tugas dan tanggung jawab untuk mengevaluasi kinerja karyawan secara berkala, memberikan umpan balik yang konstruktif, dan menetapkan tujuan kinerja. Mereka juga menangani masalah kinerja dan mengambil tindakan korektif jika diperlukan.

4. Membuat Perencanaan dan Scheduling 

SPV membuat rencana dan menjadwalkan pekerjaan agar berjalan lancar dan efisien. Mereka mengatur jadwal kerja karyawan, memastikan bahwa semua tugas terdistribusi dengan baik, dan mengatur sumber daya yang diperlukan.

5. Memecahkan Masalah

Fungsi supervisor berikutnya yaitu bertindak sebagai orang yang menyelesaikan masalah di dalam tim. Mereka mengidentifikasi hambatan atau masalah yang muncul, menganalisis penyebabnya, dan mengembangkan solusi yang efektif untuk mengatasinya. Dengan demikian, segala permasalahan bisa segera diatasi dengan baik.

6. Menghubungkan Manajemen dengan Karyawan dan Sebaliknya

Tugas utamanya SPV juga menjadi penghubung/saluran komunikasi antara manajemen dan karyawan. Mereka menyampaikan informasi penting dari manajemen kepada karyawan dan melaporkan umpan balik serta masalah dari karyawan kepada manajemen.

7. Memberikan Motivasi dan Dukungan

Supervisor bertanggung jawab untuk memastikan setiap karyawan selalu termotivasi dan semangat dalam meningkatkan kinerja tim. SPV memberikan pengakuan atas kinerja yang baik, menawarkan dukungan emosional, dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.

8. Mengambil Keputusan Krusial

Agar operasional berjalan lancar, seorang SPV juga harus mampu membuat keputusan, terutama yang memengaruhi tim dan proses kerja. Mereka harus mampu mengambil keputusan yang cepat dan tepat agar kegiatan operasional tidak mengalami kendala yang cukup signifikan.

9. Memastikan Karyawan Patuh terhadap Kebijakan dan Prosedur Perusahaan

Tugas dan tanggung jawab SPV berikutnya adalah memastikan bahwa semua karyawan mematuhi kebijakan, prosedur, dan peraturan perusahaan. Mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga standar keselamatan dan kesehatan kerja.

10. Mengelola Konflik Antar Pekerja

Supervisor menangani konflik yang mungkin timbul di antara karyawan, menyelesaikan perselisihan, dan memastikan bahwa hubungan kerja tetap harmonis. Hal ini penting karena lingkungan kerja yang aman dan nyaman sangat berpengaruh pada produktivitas masing-masing karyawan.

 

READ ALSO
Begini 9 Cara Beradaptasi dengan Lingkungan Kerja Baru

 

Keahlian Penting yang Harus Dimiliki Supervisor

Sumber: freepik/pressfoto

 

Supervisor adalah jabatan yang menuntut berbagai keahlian penting untuk menjalankan tugasnya dengan efektif. Berikut adalah beberapa keahlian utama yang harus dimiliki oleh seorang supervisor.

1. Leadership

Keahlian utama yang wajib dimiliki SPV adalah jiwa leadership. Pasalnya, mereka harus mampu memimpin tim dengan memberikan arahan yang jelas, membimbing, dan memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan bersama.

2. Komunikasi Efektif

Untuk membuat kegiatan operasional berjalan lancar dan sesuai prosedur, skill komunikasi efektif juga sangat diperlukan. Kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan jelas dan mendengarkan dengan baik sangat penting. Supervisor harus bisa menjelaskan tugas, memberikan umpan balik, dan menangani keluhan dengan cara yang konstruktif.

3. Mampu Membuat Keputusan

Supervisor harus bisa membuat keputusan cepat dan tepat berdasarkan informasi yang ada. Mereka harus mempertimbangkan berbagai faktor dan memilih solusi terbaik untuk situasi yang dihadapi.

4. Time Management

Time management yang baik sangat diperlukan agar bisa mengatur waktu dengan efektif, mengatur jadwal kerja, dan memastikan bahwa tugas diselesaikan tepat waktu.

5. Problem Solving

SPV harus bisa mengidentifikasi masalah, menganalisis penyebabnya, dan menemukan solusi yang efektif untuk mengatasi hambatan yang muncul dalam pekerjaan.

6. Interpersonal Skills

Kemampuan untuk berinteraksi baik dengan orang lain, membangun hubungan yang positif, dan bekerja sama dalam tim sangat penting bagi seorang supervisor. Pasalnya, posisi ini menjadi jembatan/penghubung antara manajemen dan staf pekerja.

7. Pengetahuan Teknis

Supervisor harus memiliki pemahaman yang baik tentang pekerjaan dan industri tempat mereka bekerja. Pengetahuan teknis membantu mereka memberikan panduan yang tepat dan memahami tantangan yang dihadapi karyawan.

8. Kemampuan Melatih dan Mengembangkan Karyawan

Seorang SPV juga harus bisa mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan dan memberikan bimbingan yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan dan kinerja mereka.

9. Manajemen Konflik

Selain menyelesaikan masalah pekerjaan di dalam tim, supervisor juga harus mampu menangani konflik yang muncul di antara anggota tim dengan cara yang adil dan konstruktif, serta menjaga lingkungan kerja tetap harmonis.

10. Keterampilan Negosiasi

Kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik, terutama dalam hal penyelesaian konflik, alokasi sumber daya, atau pengaturan jadwal, sangat penting bagi seorang supervisor.

11. Berintegritas

Supervisor harus mematuhi standar etika yang tinggi, menunjukkan integritas dalam setiap tindakan, dan menjadi contoh bagi karyawan dalam hal perilaku dan kerja keras.

12. Fleksibel dan Adaptif

Posisi ini juga menuntut seseorang untuk dapat  beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di lingkungan kerja, serta tetap fleksibel dalam menghadapi tantangan baru.


READ ALSO
Job Stress: Gejala, Dampak Negatif, & 8 Tips Jitu Hadapinya

 

Tantangan yang Dihadapi Supervisor

Supervisor sering menghadapi berbagai tantangan dalam menjalankan tugasnya. Berikut adalah beberapa tantangan umum yang dihadapi oleh supervisor.

  • Kepribadian dan gaya kerja masing-masing karyawan yang berbeda terkadang menyulitkan kerja sama di dalam tim.
  • Terjadi konflik antar karyawan yang bisa mengganggu kelancaran kerja dan merenggangkan hubungan internal antar pekerja.
  • Tuntutan dan harapan dari manajemen dan karyawan yang tidak sejalan sehingga menimbulkan permasalahan internal.
  • Keterbatasan sumber daya yang menuntut SPV untuk bisa kreatif dalam mengatur waktu, tenaga kerja, serta material yang tersedia.
  • Perubahan dalam kebijakan perusahaan, teknologi, atau lingkungan kerja dapat menimbulkan tantangan bagi supervisor.
  • Stres yang disebabkan oleh tanggung jawab dan tekanan kerja bisa menjadi tantangan besar. Supervisor harus menemukan cara untuk mengelola stres mereka sendiri serta membantu karyawan mengatasi stres.


READ ALSO
4 Rekomendasi Multivitamin Dewasa, Dosis, dan Manfaatnya

 

Tips Menjaga Kesehatan saat Bekerja

Fungsi dan tugas utama supervisor yang begitu besar harus didukung dengan kesehatan fisik yang prima. Pasalnya, kesehatan adalah modal utama untuk bisa menjalankan berbagai peran SPV di perusahaan.

Oleh sebab itu, upayakan untuk memiliki gaya hidup sehat di tengah rutinitas padat dan pekerjaan yang menumpuk. Selain itu, jangan abaikan kesehatan mental dan ciptakan kehidupan work life balance agar pekerjaan dan kehidupan pribadi dapat berjalan secara selaras.

Kamu juga sebaiknya rutin mengonsumsi multivitamin tambahan untuk meningkatkan daya tahan tubuh serta menjaga stamina selama bekerja. Rekomendasi suplemen/multivitamin untuk pekerja terbaik yang wajib kamu pilih adalah Enervon Active!

Di dalam setiap tablet Enervon Active terdapat vitamin C dan B-Kompleks, serta mineral zinc yang sangat diperlukan para pekerja kantoran, apalagi bagi kamu yang bekerja sebagai supervisor.

Vitamin C dikenal sebagai zat nutrisi yang efektif meningkatkan daya tahan tubuh, sehingga kamu tidak rentan sakit. Kemudian, vitamin B-Kompleks mendukung pembentukan energi di dalam tubuh sehingga tubuh akan senantiasa fit dan berenergi sepanjang hari.

Mineral zinc di dalam Enervon Active juga tak kalah penting karena sangat diperlukan untuk metabolisme karbohidrat, protein, dan lemak, yang semuanya berkontribusi pada produksi energi, sehingga kamu tidak gampang lelah.

Dengan kata lain, konsumsi 1 tablet Enervon Active setiap hari akan meningkatkan produktivitas kerja dan memastikan tubuh tidak mudah lelah meski disibukkan dengan jadwal yang padat dan pekerjaan yang menumpuk.

Selain itu, Enervon Active dikemas bukan sebagai asam askorbat, melainkan kalsium askorbat. Kalsium askorbat lebih ramah terhadap lambung dibandingkan dengan asam askorbat, sehingga tidak akan menimbulkan nyeri pada perut atau keluhan maag.

Enervon Active tersedia dalam kemasan botol isi 30 tablet dan juga kemasan strip isi 4 yang dijual dengan harga terjangkau lho!

Segera dapatkan produknya dan rasakan manfaatnya sekarang juga dengan klik tautan Tokopedia dan Shopee berikut ini ya!

 

Featured image - freepik/katemangostar